Comment ça marcheHow it worksكيف تتم العملية
Louer, simplementRenting, made simpleالتأجير ببساطة
Tout se passe simplement, en message privé. Voici les réponses aux questions les plus fréquentes.Everything happens simply, by direct message. Here are answers to the most common questions.كل شيء يتم ببساطة عبر رسالة خاصة. إليكم إجابات عن أكثر الأسئلة شيوعًا.
Comment réserver une tenue ?How do I book an outfit?كيف أحجز زيًّا؟+
Écrivez-nous en message privé sur Instagram ou par e-mail en indiquant la tenue qui vous plaît et la date de votre événement. Nous vous confirmons la disponibilité, le tarif et les modalités.Message us on Instagram or by email with the outfit you like and the date of your event. We'll confirm availability, price and terms.راسلونا عبر إنستغرام أو البريد الإلكتروني مع ذكر الزيّ الذي أعجبكم وتاريخ مناسبتكم. سنؤكّد لكم التوفّر والسعر والشروط.
Quels sont les tarifs ?What are the prices?ما هي الأسعار؟+
Les tarifs varient selon la pièce et la durée de location. Ils vous sont communiqués sur demande, en message privé ou par e-mail.Prices vary depending on the piece and the rental duration. They are shared on request, by direct message or email.تختلف الأسعار حسب القطعة ومدة التأجير. تُرسل عند الطلب عبر الرسائل الخاصة أو البريد الإلكتروني.
Livrez-vous partout ?Do you ship everywhere?هل تشحنون إلى كل مكان؟+
Nous sommes basés en Suisse et livrons dans le monde entier. Les délais et les frais de livraison vous sont précisés lors de votre demande, selon votre destination.We are based in Switzerland and ship worldwide. Delivery times and fees are confirmed when you enquire, depending on your destination.مقرّنا في سويسرا ونشحن إلى العالم أجمع. تُحدَّد مدة الشحن ورسومه عند الطلب حسب وجهتكم.
Comment choisir la bonne taille ?How do I choose the right size?كيف أختار المقاس المناسب؟+
Indiquez-nous vos mensurations lors de votre demande et nous vous conseillons la pièce la mieux adaptée. Beaucoup de nos tenues traditionnelles sont ajustables.Share your measurements when you enquire and we'll advise the best-fitting piece. Many of our traditional outfits are adjustable.أرسلوا لنا مقاساتكم عند الطلب وسننصحكم بالقطعة الأنسب. كثير من أزيائنا التقليدية قابلة للتعديل.
Y a-t-il une caution ?Is there a deposit?هل هناك تأمين (وديعة)؟+
Une caution peut être demandée selon la pièce. Elle vous est restituée après le retour de la tenue en bon état. Les détails vous sont communiqués lors de la réservation.A deposit may be required depending on the piece. It is refunded after the outfit is returned in good condition. Details are shared at booking.قد يُطلب تأمين حسب القطعة، ويُعاد إليكم بعد إرجاع الزيّ بحالة جيدة. تُوضَّح التفاصيل عند الحجز.
Comment se passe le retour ?How does the return work?كيف تتم عملية الإرجاع؟+
Vous nous retournez la tenue après votre événement selon les modalités convenues. L'entretien et le nettoyage sont assurés par nos soins : chaque pièce est traitée avec une hygiène stricte avant toute nouvelle location.You return the outfit after your event according to the agreed terms. Cleaning and care are handled by us: every piece is treated with strict hygiene before any new rental.تعيدون الزيّ بعد مناسبتكم وفق الشروط المتّفق عليها. نتكفّل نحن بالعناية والتنظيف: تُعالَج كل قطعة بنظافة صارمة قبل أي تأجير جديد.
Puis-je réserver à l'avance ?Can I book in advance?هل يمكنني الحجز مسبقًا؟+
Oui, et c'est même recommandé, surtout en période de mariages, pour garantir la disponibilité de la tenue souhaitée.Yes, and it's recommended, especially during wedding season, to secure the outfit you want.نعم، وننصح بذلك خاصة في موسم الأعراس لضمان توفّر الزيّ الذي ترغبون فيه.
Une autre question ?Another question?سؤال آخر؟
Les détails de location, les tarifs et la disponibilité se font en message privé sur Instagram ou par e-mail. Nous répondons avec plaisir.Rental details, prices and availability are handled by direct message on Instagram or by email. We'll gladly reply.تفاصيل التأجير والأسعار والتوفّر عبر رسالة خاصة على إنستغرام أو البريد الإلكتروني. يسعدنا الرد عليكم.
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